Todos bajo una marca única

La nueva arquitectura de marca se refleja en las áreas de negocios: Steel Europe y Steel Americas serán ahora Steel. En el futuro nos posicionaremos en el mercado de forma homogénea, por sobre sectores de clientes y grupos de productos. Este es el resumen del nuevo concepto.

No solo para el Grupo en su conjunto, sino también para la Business Area Steel, la nueva imagen de marca trae consigo una serie de cambios que afectan a la denominada “arquitectura de marca”, es decir, a las marcas con las que presentamos a nuestra empresa y a nuestros productos.

Estos son los puntos más importantes: A partir de ahora, todas las marcas y sociedades se unirán bajo la marca única thyssenkrupp. En la comunicación con los clientes, nuestro negocio del acero se denominará de manera conjunta Steel (ya no Steel -Europe o Steel Americas). Dentro de la Business Area se diferenciará entre sectores de usuarios finales (por ejemplo, automóviles y camiones, construcción o envases y embalajes) y grupos de productos (como fleje laminado en caliente, fleje magnético, acero para envases).

Aquí se encuentran las marcas de producto (por ejemplo, TriBond, PowerCore, SCALUR o productos Rasselstein). Por ejemplo, en el caso concreto de Rasselstein, significa que en el futuro aparecerá como thyssenkrupp Packaging Steel. Es decir: los clientes ya no comprarán sus productos de hojalata a Rasselstein, sino que adquirirán de thyssenkrupp un producto Rasselstein. La ventaja es que el nombre Rasselstein, con décadas de existencia y una buena reputación, se mantiene.

Pero thyssenkrupp también se beneficia: las marcas y sociedades ahora unidas hacen más fuerte a la gran marca única. Con su contribución a un posicionamiento homogéneo de la empresa, estas marcas constituyen importantes pilares para todo el Grupo en su conjunto. Contribuyen a una estructura más eficiente, de manera que los clientes, el público, los medios de comunicación y también los empleados tienen presente una clara imagen de marca del Grupo. Los clientes saben que donde está thyssenkrupp hay fiabilidad, competencia y trabajo en equipo fundado en la colaboración. La homogeneidad refuerza la imagen de la empresa; juntos podemos lograr más cosas.

Solo habrá algunas excepciones a esta regla. Por ejemplo, cuando se trate de una empresa conjunta o de una sociedad participada, como en el caso de Tagal o HKM. En estos casos especiales, la actual razón social de las empresas y las denominaciones seguirán formando parte de la comunicación organizacional y permanecerán por motivos legales.

“La nueva marca deja claro que nuestros clientes son nuestro eje central, sin peros, y que trabajamos de forma constante para cumplir nuestra promesa de marca.”

Heribert R. Fischer,
Consejo Directivo Ventas e Innovación

“Me parece bien que thyssenkrupp haya abordado la discusión sobre la marca y su arquitectura interna. Rassel­stein no va a ser por eso menos importante: seguiremos vendiendo acero de alta calidad para envases con una sólida marca de producto.”

Ulrich Roeske,
Director de thyssenkrupp Rasselstein GmbH

“Con la nueva arquitectura de marca simplificamos la imagen externa de nuestro negocio siderúrgico. Así seremos más transparentes para nuestros clientes y también el equipo de ventas se beneficiará de la claridad de la nueva estructura.”

Bernhard Osburg,
responsable de Ventas Automoción

“La nueva imagen nos brinda una buena oportunidad de vendernos mejor internacionalmente con el grupo de productos de flejes de ancho medio de thyssenkrupp.”

Jens Overrath,
Director de Hoesch Hohenlimburg GmbH